עדכון אחרון: 25 באוקטובר 2026
ברוכים הבאים ל-JetFlow. תנאים אלה חלים על השימוש באתר https://jetflow.co.il ובמערכת JetFlow לניהול עסק (״השירות״), שמפעילה רוק דיזיין, עוסק מורשה 040790487, הקרן 1, הרצליה (״אנחנו״). השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונים לכל המגדרים.
1. השירות
JetFlow היא מערכת ענן להפקת מסמכים עסקיים וחשבונאיים, ניהול לקוחות, מלאי, הוצאות ודוחות. השירות הוא כלי עבודה: האחריות לתוכן המסמכים שמופקים בו, לנכונות הנתונים שמוזנים אליו ולדיווח לרשויות המס חלה על העסק המשתמש בו. השירות אינו מחליף ייעוץ של רואה חשבון, יועץ מס או עורך דין.
2. חשבון משתמש
- ההרשמה מותרת לבני 18 ומעלה ולתאגידים באמצעות מורשה מטעמם.
- יש למסור פרטים נכונים ומלאים ולעדכן אותם כשהם משתנים.
- אתה אחראי לשמירת אמצעי הכניסה לחשבון ולכל פעולה שנעשית בו, ולהרשאות שאתה נותן למשתמשים שאתה מזמין. מומלץ להפעיל אימות דו-שלבי.
- אם נודע לך על שימוש לא מורשה בחשבון, הודע לנו מיד.
3. מנוי, תקופת ניסיון ותשלום
- חשבון חדש נפתח בתקופת ניסיון של 30 יום ללא תשלום וללא צורך בפרטי אמצעי תשלום. בסוף תקופת הניסיון ניתן לבחור מסלול בתשלום. אם לא נבחר מסלול, החשבון עובר למצב צפייה בלבד, והנתונים נשמרים וזמינים להורדה.
- המחירים מפורסמים בעמוד המחירים, בשקלים ולפני מע״מ. מע״מ כחוק יתווסף לחיוב.
- מנוי חודשי מתחדש בכל חודש, ומנוי שנתי בכל שנה, עד לביטולו. החיוב מתבצע מראש לכל תקופה.
- שינוי מחיר יחול רק מתקופת החיוב שאחרי ההודעה עליו, ובהודעה מראש של 30 יום לפחות. תוכל לבטל לפני שהשינוי ייכנס לתוקף.
- ביטול מנוי והחזרים מתבצעים לפי מדיניות הביטולים וההחזרים ולפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ככל שהוא חל.
4. הנתונים שלך
כל הנתונים שאתה מזין לשירות, לרבות מסמכים, לקוחות, פריטים ודוחות, שייכים לך. אנחנו מעבדים אותם רק לצורך מתן השירות ולפי הוראותיך, כמפורט במדיניות הפרטיות. בכל עת, גם אחרי ביטול המנוי, תוכל להוריד גיבוי מלא וקובצי מבנה אחיד ללא תשלום.
לאחר סיום ההתקשרות נשמור את הנתונים לפחות 90 יום כדי לאפשר לך להוריד אותם, ולאחר מכן נמחק אותם, למעט מה שנדרש לשמור לפי דין. שים לב: חובת שמירת המסמכים לפי הוראות ניהול פנקסים חלה עליך, ולכן הקפד להוריד גיבוי לפני סגירת החשבון.
5. ההתחייבויות שלנו אליך
- הנתונים שלך, תמיד: הורדת גיבוי מלא בכל רגע, בלי בקשה ובלי תשלום.
- מחיר שקוף: אין דמי הקמה ואין תוספת תשלום על מודולים. כל היכולות כלולות בכל מסלול.
- שירות של בני אדם: פניות תמיכה מטופלות על ידי נציגים אנושיים בערוצים המפורסמים באתר.
- עמידה בדין הישראלי: אנו פועלים לעדכן את השירות בהתאם לשינויים בהוראות ניהול פנקסים, בחוק המע״מ ובמודל חשבוניות ישראל.
6. שימוש מותר
אסור להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית, ובכלל זה להפקת חשבוניות פיקטיביות או מסמכים כוזבים, להעלאת תוכן פוגעני או מפר זכויות, לשליחת דואר זבל, לניסיון לחדור למערכות או לגשת לנתונים של אחרים, או לעומס חריג במכוון על השירות. אנו רשאים להשעות חשבון שמפר סעיף זה, ובמקרים חמורים לדווח לרשויות.
7. זמינות ושינויים בשירות
אנו פועלים כדי שהשירות יהיה זמין ותקין בכל עת, אך ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה או בשל תקלות, לרבות של ספקי תשתית. אנו רשאים לשפר ולשנות את השירות. שינוי מהותי שפוגע ביכולת מרכזית שבה אתה משתמש יימסר בהודעה מראש.
8. שירותים של צדדים שלישיים
השירות מתממשק לשירותים של אחרים, כגון רשות המסים (חשבוניות ישראל), ספקי תשלום, ספקי דואר, כניסה עם Google ושירותי בינה מלאכותית. השימוש בהם כפוף גם לתנאים שלהם, ואיננו אחראים לזמינותם או לפעולתם.
9. קניין רוחני
השירות, הקוד, העיצוב, הסימנים והתוכן באתר שייכים לנו או למעניקי הרישיון שלנו. אתה מקבל רישיון אישי, מוגבל ולא ייחודי להשתמש בשירות במהלך המנוי. אין להעתיק, להפיץ או לבצע הנדסה לאחור של השירות.
10. אחריות
השירות ניתן כמות שהוא (AS IS). איננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן רווחים או לקנסות שנובעים מנתונים שהוזנו באופן שגוי או מאי-דיווח. ככל שהדין מתיר, האחריות הכוללת שלנו כלפיך מוגבלת לסכום ששילמת לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. אין באמור כדי לגרוע מזכות שאינה ניתנת להתניה לפי דין, לרבות לפי חוק הגנת הצרכן.
11. דיוור ופניות שיווקיות
הודעות שירות הכרחיות, כגון חשבוניות על המנוי, התראות אבטחה ושינויים בתנאים, יישלחו אליך כחלק מהשירות. הודעות פרסומיות יישלחו רק אם הסכמת לכך במפורש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982. בכל הודעה פרסומית יופיע קישור להסרה, ותוכל לבקש הסרה גם במייל support@jetflow.co.il.
12. סיום ההתקשרות
תוכל לבטל את המנוי בכל עת. אנו רשאים לסיים את ההתקשרות בהודעה מראש של 30 יום, או מיד במקרה של הפרה מהותית של התנאים. בכל מקרה של סיום, תוכל להוריד את הנתונים כמפורט בסעיף 4.
13. שינויים בתנאים
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. שינוי מהותי יימסר בהודעה בשירות או במייל 30 יום לפני כניסתו לתוקף. המשך השימוש לאחר מכן מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
14. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, בכפוף לזכויות צרכן לפי דין.
15. יצירת קשר
שאלות על תנאים אלה: support@jetflow.co.il, טלפון ו-וואטסאפ 054-810-5015, או בכתובת הקרן 1, הרצליה.